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Qualitätsmanagement im Kundenservice: Logistik, Finanzierung Und Beratung Im Deutschen Biermarkt (Fokus Dienstleistungsmarketing) (German Edition)
Der Autor entwickelt auf der Basis der Leistungstheorie eine Konzeption des Qualitätsmanagements, die den Neben- und Zusatzleistungen von Konsumgüterherstellern gerecht wird.
yazar:Thomas Stauder
Isbn 10:3824462036
Isbn 13:978-3824462032
yayınevi:Deutscher Universitätsverlag; 1995. basım
dil:Almanca
Tarafından gönderildi Qualitätsmanagement im Kundenservice: Logistik, Finanzierung Und Beratung Im Deutschen Biermarkt (Fokus Dienstleistungsmarketing) (German Edition):16 Ekim 1995
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